帮助与支持

1. 联系与反馈

在 App 中打开“设置 › 通用 › 关于 › 意见反馈”即可发送文字，也可以写信至 info@kamillelabs.com。邮箱可以复制，无需安装邮件 App。

2. 如何恢复 Orbis Pro？

在 App 的 Pro 页面点击“恢复购买”，并使用购买时的 Apple 账户；恢复成功后会重新开放 Pro 功能。

若仍未恢复，请检查网络和 App Store 账户后重试，或通过意见反馈联系我们。请勿发送密码或购买凭证。

3. 没有频谱或听不到声音怎么办？

在 iPhone 的“设置 › 隐私与安全性 › 麦克风”中允许 Orbis 使用麦克风，并检查当前音频输入与输出设备。

4. 录音保存在哪里？

在“设置 › 通用 › 录音保存在”中可选择本机或自己的 iCloud 云盘；在“文件”App 的 Orbis 文件夹中可找到 WAV 副本。

5. 删除 App 后能找回录音吗？

卸载会删除本机 App 数据。保存在自己 iCloud 云盘的录音与已导出的文件应分别检查；请为重要录音保留独立副本。

6. 反馈会发送什么？

只发送输入的文字、可选回复邮箱，以及主动勾选的版本信息；不会自动附上录音、照片或分析文件。